Да, мы реализовываем задачи по SEO-продвижению практически любого объема и любой сложности.

Да, мы готовы провести бесплатный аудит настроенных рекламных компаний, если они у вас уже есть. Когда мы настраиваем рекламу, то подключаем инструменты аналитики в обязательном порядке.

Да, но не является обязательным. Хотя мы рекомендуем заниматься улучшением сайта и рекламных компаний в будущем для того, чтобы результаты стабильно становились более впечатляющими.

Да, в каждом договоре прописываются дополнительные часы поддержки после оказания услуги. В этот период вы можете получить ответы на любые вопросы, а также какие-либо услуги с нашей стороны. Также в наших интересах работать с вами на долгосрочной основе, поэтому в дальнейшем мы можем договориться с вами на процент от чистой прибыли либо мы можем оказывать услуги за отдельную плату.

Оптимальный рекламный бюджет высчитывается в процессе работы и к тому же периодически меняется, в зависимости от ключевых показателей в бизнесе, таких как: конверсия магазина, конверсия общения, средняя прибыль со сделки, процент возвратов и тд. После того, как первые 10 т.р. будут потрачены, картина станет более прозрачной и по мере улучшений всё будет становиться еще понятнее.

На самом деле, у многих людей есть не совсем правильные мысли о затратах на рекламу. Иногда люди думают, что тратить на рекламу, к примеру, 500 т.р. или 2 миллиона — это много и дорого, но правильно работающая реклама приносит минимум в 2 раза больше прибыли, чем вы в неё вложили. Поэтому если в будущем вы будете много тратить на рекламу, то и зарабатывать вы будете соответственно данным вложениям. Ну а точные цифры и прогнозы можно понять только после сбора первой статистики и аналитики ключевых показателей.

Да, мы делаем аналитику. Мы подключаем ее для того, чтобы отслеживать эффективность фраз, заголовков, текстов и эффективность самого сайта.

Благодаря аналитике можно понять следующее:

1) Какие фразы приносят больше заявок, клиентов и прибыли, а какие меньше. Благодаря этому можно понять какие фразы самые эффективные и увеличить для них стоимость за клик. Для тех фраз, которые приносят минимальную отдачу, можно уменьшить ставку за клик или вообще удалить, если от фразы нет нужной отдачи.

2) Аналитика позволяет произвести так называемые АБ-тестирования. На определённый период времени запускается реклама, в которой, к примеру, тестируются два заголовка. 500 человек увидели один заголовок, а другие 500 увидели другой заголовок. По итогу можно сравнить цифры и понять какой заголовок работает лучше. Аналогичные АБ-тестирования реализовываются также и с текстами объявлений, что позволяет существенно увеличивать эффективность рекламных компаний.

3) Кроме информации на тему эффективности самих рекламных кампаний, аналитика позволяет понять, каким образом разные элементы на сайте влияют на его эффективность. К примеру, мы хотим протестировать две разные акции. По аналогии с тестированием заголовков и текстов в рекламных компаниях, ряд людей видят одну акцию и такое же количество людей увидит другую акцию. По итогу можно увидеть, что, используя одну акцию мы получаем 15% обращений, а используя другую акцию, мы получаем всего 10% обращений. Из этих цифр мы можем сделать вывод, что одна акция работает лучше, чем другая. Мы оставляем более эффективную акцию и можем формулировать новую гипотезу, которая, по нашему мнению, может превзойти имеющиеся результаты. Если наша гипотеза подтвердится, мы в очередной раз увеличим эффективность сайта, а если же она не подтвердится, мы просто оставим прежнюю акцию, которая работает лучше.

4) Кроме этого аналитика позволяет понять, как люди вели себя на сайте. Благодаря определённым инструментам аналитики можно видеть какие страницы и места на сайте люди читают более внимательно, а какие проматывают. Можно понять какие кнопки люди нажимают больше, а какие редко. Можно проанализировать с каких форм оставляется наибольшее количество заявок. Можно понять, после каких текстов наибольшее количество людей принимает решение обратиться в компанию. Можно понять какого возраста, пола и с каких устройств люди оставляют больше или меньше всего заявок. Вся эта информация позволяет произвести определённые корректировки на сайте и рекламных компаниях, которые неизбежно повышают эффективность и рентабельность. К примеру, можно отключить показы для определённого возраста людей, либо повысить стоимость за клик для той аудитории, которая с большей вероятностью становится клиентами. Также можно понять какую информацию лучше выбрать, информацию какого рода лучше добавить. Можно проанализировать вплоть до того, какого цвета кнопка на данном сайте будет работать лучше.

5) Базово настроенная аналитика также позволяет примерно понять такой важный показатель как "цена потенциального клиента". Когда настроены так называемые "цели", можно сказать, что для того, чтобы человек оставил заявку на сайте, нужно вложить в рекламу Х рублей.

Помимо базовой аналитики, есть еще коллтрекинг и сквозная аналитика. Это следующий уровень аналитики данных. Как правило, сквозная аналитика реализовывается в комплексе с внедрением crm-системы.

Сквозная аналитика и коллтрекинг помогает получить более точные ответы на следующие вопросы:

- А этот звонок с какого канала рекламы, с какой фразы? (данный вопрос решает коллтрекинг)

Часто на сайте указывается номер телефона, который фигурирует также и в других рекламных каналах, что является грубой ошибкой. При данной ситуации можно ошибочно засчитать звонок в пользу другого канала, либо не учесть этот звонок в том канале, откуда он пришел. Из-за искажения информации, можно сделать неправильные выводы об инвестициях в тот или иной канал, что неизбежно приведёт к недополученной прибыли, либо к потере бюджета по причине неправильного распределения финансов. Именно благодаря коллтрекингу можно точно сказать, с какого канала рекламы и даже с какой именно рекламной фразы, поступил тот или иной звонок.

На каждый канал рекламы выделяется свой номер телефона, который переадресовывает вызовы, фиксируя источник звонка. Для того, чтобы понять с какой именно рекламной фразы произошёл звонок, на сайте в момент захода автоматически меняется номер, благодаря чему система понимает, что, к примеру, в 14:37 человек зашёл на сайт по такой-то фразе и пробыл там 3 минуты. Если произойдет звонок в это время, то система поймет с какой фразы был звонок.

- Сколько клиентов пришло к нам с этой фразы? Сколько в среднем чистой прибыли нам приносит клиент с этой фразы?

Используя базовую аналитику, нельзя точно посчитать эти цифры. Это происходит потому, что ряд звонков идет непонятно откуда. Плюс к этому, без сквозной аналитики по оплатившим клиентам нет информации с какой именно фразы они пришли. Из-за этого мы можем делать лишь поверхностные выводы о том, сколько было заявок с определённой фразы, и не можем сказать сколько конкретно было клиентов.

- А эта фраза точно приносит платежеспособных клиентов, а не просто звонки и заявки от зевак? Фраза вообще рентабельна?

Бывают ситуации, когда базовая аналитика показывает нам, что с определённых фраз есть достаточно большое количество заявок и обращений, но подключая сквозную аналитику и коллтрекинг, порой оказывается, что эти звонки лишь отнимают время, но не приносят прибыли. Владея информацией, можно корректировать рекламный бюджет на такие фразы и повышать эффективность рекламных компаний.

- Сколько максимум можно платить за клик по этой фразе? Сколько тратить на рекламу, чтобы получать максимум прибыли?

Опять же, используя базовую аналитику, можно делать лишь приблизительные прогнозы. Владея же сквозной аналитикой, можно делать более точные выводы и, соответственно, получать более впечатляющие результаты.

- Какова средняя "цена привлечения потенциального и оплатившего клиента" с наших рекламных кампаний? 

Данные цифры позволяют понять какое количество денег нужно вложить в рекламу для того, чтобы получить необходимые результаты, а также позволяет понять за какой предел не следует выходить, чтобы оставаться в рамках рентабельности. В базовой аналитике присутствуют погрешности, которые препятствуют более точным расчётам, что мешает делать более правильные действия.

Если у поставщика нет ограничений на отправку по всей стране, то, как правило, реклама реализовывается по всей стране.

В первую очередь реклама настраивается в Яндексе. Реализовывается не только поисковая реклама, но и баннерная.

Контекстная реклама работает так: человек интересуется чем-то в интернете, ему показывается ваш магазин, он переходит к вам на сайт и тогда с баланса списывается оплата за переход в магазин этого потенциального клиента. Если человек просто увидел ваш сайт в поисковой выдаче или интернете, но не перешел к вам, списания не будет. Средняя цена перехода на сайт качественного потенциального клиента стоит 20-30р (зашло, к примеру, 100 чел. - списалось 2-3 т.р., из них 5 чел. купили, так и работает).

Баннерная реклама работает немного по-другому. Когда человек пишет нужную фразу, его начинает преследовать ваша реклама на разных сайтах. Допустим, он пойдет проверять почту или смотреть погоду, и там ему будет показываться ваша реклама. Преимущество баннерной рекламы в том, что стоимость 1 клика существенно ниже, чем стоимость клика с поисковой рекламы. Средняя цена такого захода всего 3-5р (в Яндексе это называется «рекламная сеть Яндекса» - сокращенно РСЯ).

Еще есть так называемый ретаргетинг. В Яндексе эта реклама работает почти также, как баннерная, но преследует она именно тех, кто уже был на вашем сайте, но не оставил заявку. Можно настраивать специальные призывы к действию, например: «Вы были у нас на сайте, но не оставили заявку, для вас есть специальное предложение». Люди заходят, и благодаря тому, что они уже были раньше на вашем сайте, у них к вам больше доверия. Таким образом вы получаете дополнительных клиентов за минимальную цену, потому что этот вид рекламы стоит меньше всего, так как настраивается на самую лояльную аудиторию (3-4р за переход).

Когда мы настраиваем рекламу — это ручная настройка, не шаблонная. Собирается максимум рекламных фраз. На каждую фразу пишется свое объявление, заголовок, быстрые ссылки и т.д. Важно, чтобы настройка была именно ручной — это залог успешной рекламы. Так вы будете получать минимум мусорных заходов, цена за переход будет минимальная, а охват потенциальных клиентов будет максимально возможным. Все настраивается с учетом всех последних обновлений Яндекса, что тоже очень важно для того, чтобы результаты были максимально позитивными.